Política de Troca e Devolução

A Intimma Saúde atua com rigor técnico, ético e sanitário, especialmente por se tratar de produtos de uso íntimo e terapêutico.

Direito de Arrependimento (7 dias)

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições obrigatórias:

• Produto sem uso
• Embalagem original intacta
• Lacre não violado
• Todos os itens completos

Produtos de Uso Íntimo – Condição Especial

Por motivos de biossegurança e saúde, não aceitamos devoluções de:

• Produtos com lacre violado
• Produtos abertos
• Itens com qualquer indício de uso
• Produtos que tiveram contato com o corpo

👉 Essa política garante segurança para todos os clientes.

Troca por Defeito

Prazo de até 90 dias corridos.

O produto será analisado.

Se confirmado:

• Troca
ou
• Reembolso

Procedimento

1. Solicitação via e-mail

2. Envio de informações e imagens

3. Análise

4. Orientação para devolução

📧 [email protected]

👉 Não enviar produtos sem autorização.

Reembolso

• Cartão: conforme operadora
• Pix/Boleto: depósito ao titular

Condições que Invalidam

• Uso inadequado
• Danos por mau uso
• Embalagem e /ou lacre violados
• Produto incompleto

Diferencial Intimma Saúde

👉 Orientação especializada pré-compra
👉 Descrições detalhadas
👉 Suporte contínuo